Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website docgaid.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie umfassend darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Nutzungsverhalten.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
DocGaid
Inhaber: Nerses Wolf
Rudower Chaussee 29
12489 Berlin
Bei Fragen zum Datenschutz sowie zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den vorgenannten Kontaktdaten an uns wenden. Einen gegebenenfalls bestellten Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@docgaid.de oder postalisch unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutz“.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Ihrer Einwilligung oder dann, wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unsererseits oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen (etwa durch Cookies) gilt vorrangig § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittländer) findet nur statt, soweit dies gesetzlich erlaubt ist. Erfolgt eine Übermittlung in ein Drittland, stützen wir diese auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (etwa den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework für entsprechend zertifizierte US-Unternehmen) oder auf geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889 0
Telefax: +49 30 215 50 50
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System bzw. das System unseres Hosters automatisiert Daten und Informationen des aufrufenden Endgeräts. Hierbei werden insbesondere folgende Daten erhoben:
Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine dauerhafte Speicherung dieser Daten gemeinsam mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen findet nicht statt. Die Verarbeitung dient dazu, die Auslieferung der Website an Ihr Endgerät zu ermöglichen sowie die Stabilität und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht, soweit sie nicht im Falle eines sicherheitsrelevanten Ereignisses zur weiteren Aufklärung benötigt werden.
Wir hosten unsere Website bei einem externen Dienstleister. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Namen, Websitezugriffe sowie sonstige über eine Website generierte Daten handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Websitebesucher sicherstellt.
Anbieter des Hostings ist:
Netcup GmbH
Daimlerstraße 25
76185 Karlsruhe
Deutschland
Die Server befinden sich in Deutschland (Europäische Union).
Unsere Website wird mit dem quelloffenen Content-Management-System WordPress erstellt und betrieben. WordPress wird auf dem Server unseres Hosters ausgeführt. Im Rahmen der Bereitstellung der Website durch WordPress werden die unter Ziffer 4 (Server-Logfiles) beschriebenen Daten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (etwa Local Storage). Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Sie können keine Programme ausführen oder Schadsoftware auf Ihr Endgerät übertragen. Sie dienen dazu, unser Online-Angebot insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen und nicht notwendigen Cookies. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit unsere Website technisch fehlerfrei und in der von Ihnen gewünschten Form bereitgestellt werden kann. Das Speichern dieser Informationen und der Zugriff hierauf erfolgt nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Ihre Einwilligung; die Verarbeitung der damit verbundenen personenbezogenen Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für den Einsatz aller nicht technisch notwendigen Cookies und Technologien, etwa zu Statistik-, Analyse- oder Marketingzwecken, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist insoweit § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligung setzen wir das Consent-Management-Tool Complianz ein. Über den beim ersten Aufruf eingeblendeten Cookie-Banner können Sie frei entscheiden, welchen Kategorien Sie zustimmen. Ihre Auswahl wird gespeichert und kann jederzeit über die Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen unserer Website geändert oder widerrufen werden. Complianz speichert hierzu ein technisch notwendiges Cookie, das Ihre Einwilligungsentscheidung dokumentiert. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den ausdrücklich gewünschten Dienst der Einwilligungsverwaltung bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), und dient zugleich der Erfüllung unserer Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme generell ausschließen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Zur grafischen Gestaltung unserer Website setzen wir den Page-Builder Elementor sowie Elementor Pro des Anbieters Elementor Ltd. ein. Elementor wird auf unserem Server bzw. dem Server unseres Hosters ausgeführt. Soweit im Rahmen der Auslieferung der Website technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden, funktionsfähigen und sicheren Darstellung unseres Internetauftritts gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Schriftarten (Google Fonts, lokal eingebunden)
Zur einheitlichen Darstellung von Schriften nutzen wir Schriftarten der Bibliothek Google Fonts, einem Dienst der Google Ireland Limited. Die Schriftarten sind lokal auf unserem eigenen Server eingebunden und werden ausschließlich von dort ausgeliefert. Beim Aufruf unserer Website wird daher keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt; insbesondere wird Ihre IP-Adresse nicht an Google übermittelt. Eine Einwilligung ist für die lokale Einbindung nicht erforderlich. Die Verwendung der Schriftarten dient der einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Internetauftritts; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über Formulare mit uns in Kontakt zu treten. Hierfür nutzen wir das Plugin WPForms. Wenn Sie ein solches Formular ausfüllen und absenden, werden die von Ihnen in die Pflichtfelder und freiwilligen Felder eingegebenen Daten (etwa Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht) an uns übermittelt und gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Zum Zwecke des Missbrauchs- und Spamschutzes können zusätzlich der Zeitpunkt der Absendung sowie Ihre IP-Adresse verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder Telefax mit uns Kontakt aufnehmen, etwa um einen Termin zu vereinbaren oder eine Frage zu stellen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Anfrage) von uns gespeichert, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Rechtsgrundlage ist, soweit ein vertraglicher oder vorvertraglicher Bezug besteht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für den zuverlässigen Versand von E-Mails, etwa von Bestätigungs- oder Antwortnachrichten im Zusammenhang mit Anfragen über unsere Formulare, setzen wir das Plugin WP Mail SMTP ein. Das Plugin bewirkt, dass von unserer Website ausgehende E-Mails über einen authentifizierten Postausgangsserver (SMTP) versendet werden, um die Zustellbarkeit zu erhöhen und Missbrauch zu vermeiden. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere Absender, Empfänger, Betreff und Inhalt der jeweiligen E-Mail.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen E-Mail-Versand gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit ein Vertragsbezug besteht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit für den Versand ein externer Dienstleister eingesetzt wird, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Zur Beschleunigung der Ladezeiten und zur Verbesserung der Leistung unserer Website nutzen wir das Caching-Plugin WP Rocket. WP Rocket erzeugt statische, zwischengespeicherte Kopien unserer Seiten und liefert diese aus. Hierbei können technisch notwendige Cookies gesetzt werden, etwa um bestimmten Besuchergruppen die jeweils passende Version einer Seite auszuliefern. Eine Auswertung Ihres individuellen Nutzungsverhaltens findet hierdurch nicht statt.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen und stabilen Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, hinsichtlich technisch notwendiger Speichervorgänge, § 25 Abs. 2 TDDDG.
Wir unterhalten Präsenzen in sozialen Netzwerken sowie ein Unternehmensprofil bei Google, um mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Auf unserer Website docgaid.de verlinken wir lediglich auf diese Präsenzen. Aktive Plugins, Pixel oder sonstige Einbindungen der genannten Anbieter setzen wir auf unserer Website nicht ein, sodass durch das bloße Aufrufen unserer Website keine Daten an diese Anbieter übermittelt werden. Erst wenn Sie einen Link anklicken und die jeweilige Präsenz aufrufen, gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Beim Besuch unserer Präsenzen verarbeiten die Anbieter personenbezogene Daten der Nutzer, etwa zu Statistik-, Reichweiten- und Werbezwecken. Auf diese Verarbeitung haben wir nur eingeschränkten Einfluss. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch uns ist unser berechtigtes Interesse an einer wirksamen Information und Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit Sie gegenüber dem jeweiligen Anbieter eine Einwilligung erteilt haben, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich. Eine Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann durch die Anbieter nicht ausgeschlossen werden; sie stützt sich, soweit der jeweilige Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, auf den entsprechenden Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, im Übrigen auf die Standardvertragsklauseln. Ihre Betroffenenrechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch unmittelbar gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend machen.
LinkedIn
Betreiber ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Unser Profil erreichen Sie unter de.linkedin.com/company/docgaid. Informationen zur Datenverarbeitung durch LinkedIn finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.
Instagram
Betreiber ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Unser Profil erreichen Sie unter instagram.com/docgaid. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram.
Facebook
Betreiber ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Unser Profil erreichen Sie unter Facebook-Profil von DocGaid. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.
Hinsichtlich der von Meta bereitgestellten Seiten-Insights, also der statistischen Auswertungen zur Nutzung unserer Facebook- und Instagram-Präsenzen, besteht zwischen uns und der Meta Platforms Ireland Limited eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Die wesentlichen Inhalte der hierzu getroffenen Vereinbarung sowie weitere Informationen stellt Meta in ihren Hilfebereichen bereit. Die Verarbeitung zu Insights-Zwecken stützen wir auf unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unserer Außendarstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Google Unternehmensprofil (Google Business Profile)
Wir unterhalten ein Unternehmensprofil bei Google (Google Business Profile, vormals Google My Business). Betreiber ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Über dieses Profil können Nutzer unser Unternehmen in der Google-Suche und in Google Maps finden, grundlegende Informationen wie Anschrift, Öffnungszeiten und Kontaktdaten abrufen sowie Bewertungen einsehen und abgeben. Wenn Sie unser Unternehmensprofil aufrufen oder mit ihm interagieren, verarbeitet Google personenbezogene Daten (etwa Ihre IP-Adresse, Standort- und Geräteinformationen sowie Daten zu Ihrer Interaktion) nach Maßgabe der eigenen Datenschutzbestimmungen. Google stellt uns aggregierte, statistische Auswertungen zur Nutzung unseres Profils bereit. Auf die Verarbeitung durch Google haben wir nur eingeschränkten Einfluss. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch uns ist unser berechtigtes Interesse an der Auffindbarkeit, Außendarstellung und Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Auf unserer Website verweisen wir auf unsere App „DocGaid von Ärzten für Ärzte“, die im Apple App Store angeboten wird. Wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, werden Sie auf die Seiten des App Store weitergeleitet. Anbieter ist die Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Auf die dortige Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple. Für die App selbst gelten gesonderte Datenschutzinformationen, die Sie im App Store sowie in der App abrufen können. Das Setzen des Links auf unserer Website beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Website nutzt zur Sicherung der Übertragung eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem an der Zeichenfolge „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder soweit dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht, vorgesehen ist. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht oder die Verarbeitung wird eingeschränkt.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website unter docgaid.de abgerufen werden.
Stand: Juni 2026
